- Independencia, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 504787
Cobro total de última factura con portabilidad
PRESENTE
Nuestra empresa RUT 77.556.xxx-x realizó portabilidad el 10/05/2018 a Movistar y en la última factura que emitió WOM facturó la totalidad.El período de facturación es del 26/04/2018 al 25/05/2018 y WOM solo debió haber cobrado la mitad, logicamente y solo hasta el 10/05/2018, fecha de la portabilidad.Intento contactarme a WOM para hacer el reclamo y me dicen que debo llamar al 258 y cómo lo vamos hacer si ya no tenemos líneas de WOM?.necesito respuesta y solución a la brevedad. Deben emitir nota de crédito rebajando a la mitad el cobro realizado en la última factura
Autor: A.B.