Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
11 Junio, 2018 - 15:51
Wom Chile
12 Junio, 2018 - 16:04
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
Todavia No Resuelto
19 Enero, 2019 - 18:52
Pueden dedbloquear mi celular porfa..lo bloquearon por deuda fue cancelada el jueves 17 de enero 2019..ayer vienes 18 se fue el joven dijo que duranre la tarde estaria desboquedo y asta hora nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 05, Junio 2018
- Número: 503146
Dejé un celular en el servicio técnico de wom, y al otro día me señalan que el equipo ya está listo para ser retirado. Cuando voy, me encuentro con la sorpresa de que no lo revisaron, y me señalan como fundamento de su inoperancia, que el equipo no valía la pena ser revisado porque tenia un golpe y por ende, era inservible. Pero además, me dicen que tienen una solición; compre otro equipo. Una falta de respeto estos sujetos, que no me dieron ninguna solución para algo tan simple como cambiar los pines del cargador del celular (el cual era el problema) Hacen perder tiempo, nunca debí haberme cambiado a estos sujetos.
Autor: M.U.
Escribir al autor