- Lo Prado, Chile
- 21, Marzo 2018
- Número: 487190
Devolución dinero
PRESENTE
Hola, les comento que el mes de noviembre 2017 compre el equipo móvil motorola E 4 Plus el cual duró dos meses y presento fallas de fábrica me dieron tres opciones entre las cuales escogí el cambio del equipo por otro nuevo. El tema es que luego de dos meses nuevamente el equipo presento fallas de fábrica me dieron nuevamente las tres opciones y escogí la devolución del dinero me dijeron que estaría en 10 días hábiles a partir de que se fuera a la sucursal a gestionar el trámite (el trámite se realizó el día 14 de marzo del presente año)Y voy al banco el día de hoy 21 de marzo y me dicen que aún no hay nada y que tampoco hay fecha de pago. necesito que me den una fecha exacta una respuesta concreta porque ya encuentro que es mucho que nadie pueda responder a esto.
Autor: �.M.