- Curicó, Chile
- 15, Marzo 2018
- Número: 485967
Publicidad engañosa
PRESENTE
hace 1 mes contraté 1 plan por un valor de $29.990, a la hora de contratar le pregunté al ejecutivo sobre las condiciones y restricciones del plan, el me respondió y me parecieron normales por lo que accedí al plan, ahora ya transcurrido unos días me doy cuenta de quebec la velocidad de mi internet se ha visto afectada de gran manera por lo que llamo al área de posventa y me dicen que el plan es ilimitado hasta 50GB y después de eso la velocidad del plan baja. me quede totalmente sorprendido al saber esto ya que se supone que contraté un plan ilimitado para no tener problemas con el internet. lo peor de todo esto es que no puedo realizar la portabilidad a otra compañía ya que tengo que cumplir la permanencia mínima requerida.en realidad ya perdí la esperanza de que me entreguen alguna solución solo quiero hacer público mi caso, y esperar que wom análisis sus políticas de trasparencia las que afectan directamente a sus clientes.
Autor: M.D.