Velocidad internet

Buenas, desde hace días que la velocidad de mi Internet 4g wom disminuye a tal punto que no me cargan los vídeos en youtube ni en 240p. Esto ocurre todos los días sin falta desde las 21:00 hasta las 23:30 hrs. Cosa que no debería ocurrir ya que tengo el plan que dan Internet, mensajes y minutos ilimitados, y tampoco es mi ubicación ya que vivo en pleno Santiago centro y aquí me llega a todo minuto la señal completa. Cabe destacar que durante este lapso de tiempo en que decae la velocidad del Internet, mi señal es la misma, es decir, tengo todas las barras llenas. por favor necesito una solución lo antes posible, ya que como todos los chilenos, debo seguir trabajando una vez llego a casa y esto me está causando muchos problemas.