- Santiago, Chile
- 03, Mayo 2018
- Número: 496300
Me dirijo a ustedes ya que el día 30 de abril por preventa compré el Huawei p20, el día 02 de mayo me llaman para coordinar la entrega de este equipo para el día 03 de mayo entre las 9 y las 18 horas en el lugar donde trabajó, pero jamás apareció alguien y jamás me llamaron para unas disculpas o alguna explicación, llamo al centro de soluciones de wom y nadie da una respuesta certera, solo que lo verán en 48 horas hábiles ya que trabajan con una empresa externa, lo cual no me interesa ya que le compre esto a wom no a un tercero, exijo que wom me entregué el equipo que compre por una suma que no es baja, cómo yo cumplo en pagar todas mis cuentas con esta empresa quiero que ellos me cumplan y que no jueguen con el tiempo de los clientes que al parecer no les importa mucho.
Autor: L.C.