Wom Chile
29 Mayo, 2018 - 14:00
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, para obtener información de tu caso lo podrás realizar llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde una red fija o a través de WhatsApp al +56930033000.

Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
31 Mayo, 2018 - 10:52
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Castro, Chile
  • 27, Mayo 2018
  • Número: 500801

Wom

Error 38 mensajes texto

SEÑORES wom

PRESENTE


Muchas veces e intentado enviar mensajes y me aparece error 38, llame al 103 reiniciaron mi sistema pero no se soluciono, que puedo hacer?
Autor: K.P.
Publicado el Domingo, Mayo 27, 2018 - 01:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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