- Santiago, Chile
- 19, Septiembre 2018
- Número: 528645
Estaba en el extranjero y por urgencia necesitaba hacer una llamada para lo cual tuve que contratar roaming, asistiéndome a través de WhatsApp (vía wifi) siempre exponiendo mi necesidad de hacer llamada de voz. Una vez terminado el trámite y activado el servicio, dispuse a realizar la llamada, donde me arrojó un mensaje diciendo que no era posible hacer la llamada. Contacté nuevamente a Wom vía WhatsApp (siempre por wifi) para decirme que el servicio que había contratado no correspondía a llamada de voz sino solo datos.En resumen, me vendieron algo que finalmente no pude ocupar ni tampoco era lo que había solicitado.
Autor: C.J.