- Ovalle, Chile
- 24, Abril 2019
- Número: 579136
No entregando equipo móvil en tiempo señalado.
PRESENTE
El día jueves 18 compré un equipo móvil en Wom por vía de WhatsApp y me señalaron que llegaría el día lunes 22 a más tardar el martes 23 de abril del presente año. El mismo día de la compra, despacho se comunicó y me señaló que no vendría a mi domicilio. La ejecutiva que gestionó la compra me dijo que si vendrían en los días anteriormente señalados. Siendo miércoles 24 el equipo móvil no llega, la ejecutiva Gabriela Allendes de WhatsApp me dice de mala manera “que no insista que no puede hacer nada” ¿Será forma correcta de atenderme cuando ella ofreció el servicio y se comprometió en determinadas fechas?.Nadie de WOM soluciona este inconveniente y el equipo móvil se encuentra pagado.
Autor: M.T.