Wom Chile
2 Mayo, 2019 - 11:04
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WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 28, Abril 2019
  • Número: 579869

Wom

No puedo mandar mensajes

SEÑORES wom

PRESENTE


x que no puedo mandar mensajes a los números de 4 dígitos,mi plan es de 19 mil tantos pesos,tengo todos los minutos ya que no llamó nunca,whatsapp lo ocupó tarde mal y nunca,quiero mandar un mensaje a un concurso y no puedo... xq me pregunto yo? quien me puede ayudar? o tengo que comprar otro plan ? gracias
Autor: M.R.
Publicado el Domingo, Abril 28, 2019 - 02:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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