Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
2 Mayo, 2019 - 17:51
Wom Chile
2 Mayo, 2019 - 18:05
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
Nunca Solucionaron
13 Mayo, 2019 - 12:35
Nunca me dieron solución al caso, no activaron el plan de manera correcta, ni me dieron respuesta a la misma.
No pudieron regresarme a mi operador anterior ni solucionar el problema, asi que me todo desechar mi linea anterior y comprar una nueva, ya que tenia que esperar 60 dias para poder regresar a mi operador anterior.
Lo unico es que no me hicieron el cobro (lo cual da lo mismo a esta altura, por que solo queria recuperar mi linea)
No pudieron regresarme a mi operador anterior ni solucionar el problema, asi que me todo desechar mi linea anterior y comprar una nueva, ya que tenia que esperar 60 dias para poder regresar a mi operador anterior.
Lo unico es que no me hicieron el cobro (lo cual da lo mismo a esta altura, por que solo queria recuperar mi linea)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 29, Abril 2019
- Número: 580018
Me porte desde el día 8 de abril (Hoy 29) y no he podido realizar llamadas telefónicas, me dice "NO SE PUEDE ACCEDER A TU CUENTA, INTENTE MÁS TARDE"He puesto el reclamo desde el día 1 y me han tramitado diciendo que al día siguiente sera solucionado, pero no hacen nada.He llamado, escrito o enviado correos todos los dias y aún no tengo respuesta.No me permiten regresar a mi compañía, ni me dan solución de nada.Pésima compañía, y pésima gestión a la hora de resolver temas.Prefiera Entel o Claro
Autor: D.R.
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