Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Wom Chile
2 Agosto, 2019 - 13:12
Autor:
Cero Resultado
2 Agosto, 2019 - 14:09
WOM, SIGO LLAMANDO (5 DIAS, MAÑANA Y TARDE) Y HABLANDO CON SUS EJECUTIVOS Y ESTOS INDICAN QUE EN 10 DIAS, MI PROBLEMA ESTARA SOLUCIONADO, ESTO ES IRRACIONAL E INCOMPETENTE
COMO ES POSIBLE, QUE ESTE INHABILITADA DE USAR LA APP DE BANCO FALABELLA Y QUE NADIE DE WOM ME DE UNA SOLUCION INMEDIATA
ME TIENEN ATADA DE MANOS
ESTO ATENTA CONTRA MI PERSONA, COMO PAGO MIS CUENTAS, SI TODO ESTA ENLAZADO EN LA APP.
CERO CRITERIO DE SU EMPRESA, ESTO ES UN DESASTRE, NUNCA DEBI HABERME CAMBIADO DE CIA, DE TELEFONO
COMO ES POSIBLE, QUE ESTE INHABILITADA DE USAR LA APP DE BANCO FALABELLA Y QUE NADIE DE WOM ME DE UNA SOLUCION INMEDIATA
ME TIENEN ATADA DE MANOS
ESTO ATENTA CONTRA MI PERSONA, COMO PAGO MIS CUENTAS, SI TODO ESTA ENLAZADO EN LA APP.
CERO CRITERIO DE SU EMPRESA, ESTO ES UN DESASTRE, NUNCA DEBI HABERME CAMBIADO DE CIA, DE TELEFONO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 01, Agosto 2019
- Número: 602894
Estimados, el domingo 28/07/2019, realice la portabilidad de Claro a Wom y resulta que estamos a jueves y aun no puedo utilizar la APP de BANCO FALABELLA, no llega el sms de codigo de activacion a mi celular.por lo tanto no puedo realizar transferencias, ni pago de mis cuentas.parezco pelota de pin pong llamando a ambas empresas.Falabella le echa la culpa a Wom yWom le echa la culpa a Falabellanecesito SOLUCIONEN este problemaSI HUBIESE SABIDO QUE LA PORTABILIDAD A SU EMPRESA, ME TRAERIA ESTOS problemasTENGAN POR SEGURO QUE NO ME CAMBIO.
Autor: M.O.
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