- Chonchi, Chile
- 04, Diciembre 2019
- Número: 630284
Fuí a caja vecina a pagar mi plan Wom, la persona del local se equivocó y envió el dinero como recarga al celular, consulté en wom por la posibilidad de devolución del dinero o transferir a otro celular y no se puede. lamentablemente perderé el dinero ya que tuve que pagar nuevamente mi plan de celular. me siento muy apenada ya que estoy hace mas de un año en esa compañía y nunca había tenido problemas o inconvenientes, si bien no es un error propio de Wom lamento que no puedan dar alguna solución en estos casos, mas para clientes frecuentes y con planes vigentes.
Autor: P.V.