- Viña del Mar, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599239
Buenas tarde cuento con dos lineas en plan grupal, cuando me vendieron el plan de 15990 hace mas de un año me dijeron que TODO era ilimitado, sin embargo meses despues efectuo el cmabio para lineas grupales y me dijeron que pagaroa 12990 por cada una de las lineas, y que todo lo ofrecido era igual, nunca habia tenido problemas hasta este recino en el que me cobran 1400 sms de texto de cada linea viniendome un recibo por 150 mil pesos, llamo para saber y me dicen que en mensakes solo tenia 50 y elresto tenia que pagar pido un plazo extra para pagar ya que el cobro es igual a 6 veces mi recibo normal y no me dan respuesta, me dicen no, alguna solucion para pagarlo a pesar de que yo me siento engañada por ellos y tampoco y me amenazan que cortaran la linea hoy, su servi io de atencion pesimo!.. a pesar de que el plan me fue mal explicado no me niego a pagar pero de una forma proporcionada para no atarasarme y no hay ninguna salida. Empresa nefasta y usurera.
Autor: M.M.