- Renca, Chile
- 22, Julio 2019
- Número: 600353
Cobro por servicios no activos
PRESENTE
El día 5 de Abril, nuestra empresa Protego S.A. dio de baja 8 servicios de datos, pero la facturación hasta el día de hoy (22 de Julio), siguen cobrando. me he cansado de llamar al call center pidiendo regularizar la situación en donde solo me respondes que esta Ok y que la proxima factura saldra reflejado el descuento, a la fecho no acontece nada de lo indicado y mas encima hoy me llega un correo informando en forma amenazadora con aparecer en dicom...hasta el dia de hoy no tengo ninguna solución por parte del servicio a cliente de WOMSe adjunta documentación firmada de los Representantes de la empresa, quienes acudieron a Mall Plaza Alameda a Realizar la solicitud de Baja de los servicios, en donde fueron atendidos por las Srta. Camila Sandoval.
Autor: C.C.