No dan de baja el servicio

Llamé al menos 4 veces desde abril 2019 a WOM, para dar de baja mi servicio de internet ya que NO HAY COBERTURA donde vivo.Me dijeron que me llamarían de vuelta y nada. Una vez me llamaron de vuelta en horario de trabajo, yo no pude encontrar mi carnet y la niña me dijo que llamaría en un par de horas más. no lo hizo.Pedí las grabaciones de mis llamadas y ella me dice que solo hay dos, estoy segura que llamé al menos 4 veces. Y que si quiero solicitar más llamadas, tengo que ir a una sucursal.He pagado ya 2 o tres cuentas sin haber ocupado el internet, porque contraté otra compañía con señal.Hoy vuelvo a llamar y la señorita del teléfono me dice con toda la patudez del universo, que sí me van a cobrar los meses de no uso.Horrible WOM, pésimo servicio, pésimo trato en el call center, no lo recomiendo, nada. Y pediré las grabaciones para activar acciones legales.