Wom Chile
8 Marzo, 2019 - 11:17
Estimado Cliente:
Nos es grato saludar y a la vez informar que hemos recepcionado su reclamo interpuesto por medio de nuestro sitio web, el cual tiene como número correlativo el N°59700 para efectos de constancia, identificación de consultas y seguimiento. En un plazo de cinco días hábiles otorgaremos respuesta por el medio que usted nos señaló.
Solicitamos no contestar a este correo, ya que sólo funciona como casilla de envío.
Sin otro particular,
Saluda,
Wom Chile
8 Marzo, 2019 - 11:18
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Resuelto
Autor:
Todo Resuelto Ok.
19 Marzo, 2019 - 14:38
Wom me contactó con rapidez y los problemas que motivaron el reclamo ya no existen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 05, Marzo 2019
- Número: 567646
Me portè a prepago Wom hace una semana aproximadamente. Me dijeron que la señal en Temuco era buena, que no tenían problemas, pero me doy cuenta de que perdí plata comprando el chip de Wom y comprando bolsas de datos, porque la señal de datos es tan mala, que ni en Temuco ni en Valdivia ni en ninguna parte puedo utilizar el navegador, no puedo realizar búsquedas ni usar Fb. En resumen, una pérdida de tiempo y plata. De poco sirve tanta publicidad "honesta" si los servicios que ofrecen no sirven. Absolutamente no recomendable y la solución que me dieron fue: pórtate a otra compañía y de hecho es lo que voy a hacer. Vergonzoso la verdad.
Autor: C.P.
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