- Puerto Montt, Chile
- 16, Marzo 2019
- Número: 570592
Buenas tardes,El problema se viene arrastrando hace meses, vivo en Panitao Alto, Puerto Montt.Actualmente tengo dos planes con ustedes con los cuales tengo que luchar por lograr navegar, la señal 4G se cae durante todo el día.He llamado muchas veces a lo que me dicen que las antenas están saturadas y me hacen reenvío de señal y cambio de APN, soluciones que no sirven para nada!!Estoy pagando por un servio pésimo y más encima al ir a sucursal de Puerto Montt en calle varas, la ejecutiva me pone una cara de 3 metros por exigir que me hagan un descuento en la línea a lo que me responde que nadie me tiene amarrado y que podia abandonar la compañía cuando lo desee!! Esta es la SOLUCION que wom quiere para sus clientes??Así de mal capacitada tienen a su personal??
Autor: L.G.