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WOM
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Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.
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Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado
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No Resuelto Negativo. Aún no hacen el descuento de los días en que no hubo servicio ,aunque Wom , mediante correo anunció un descuento del 15% por tres meses
La vez anterior no cumplió y ahora menos
Mala política de Wom enviar por correo compromisos que no cumplen .
Evaluando otras compañías.
Wom - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom
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Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto
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Resuelto Resuelto. Después de muchos reclamos y constantes llamadas, mensajes, etc. Pude resolver el cobro no correspondiente y se me ha descontado. Resulta que alguien, no se cómo ni de que forma cambio el correo de acceso a la cuenta on line (siendo que se cambia por voz y desde el número contratado) y por web contrato servicios a un correo Yop Mail desechable...
Wom - Portabilidad sin consentimiento
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Wom - La señal no llega a mi departamento
No Resuelto Sin Resultado. Me cambiaron el módem tras enviarlo a servicio técnico y el problema sigue exactamente igual, la señal no ha mejorado nada, durante el día ni siquiera los teléfonos se pueden conectar. Reclamé exigiendo devolución del módem y del dinero, pero me dicen que no es opción para ellos. Pésimo servicio y una verdadera estafa.
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Sernac No Resuelto Negativo. NO solucion ni contacto desde Wom
Wom - Conexión horrible
No Resuelto No Resuelto. Todavía la compañía no ofrece o hecho algo en general para entregar una solución para todos, el único intento cercano a ello es reiniciar la señal pero funciona temporalmente eso y no es una solución, solo retrasa la mala conexión, no la arregla.
Wom Chile
7 Mayo, 2019 - 19:07
Autor:
Sin Solucion
7 Mayo, 2019 - 20:18
Me llega una respuesta que según ellos esta todo normal activo , cuando en realidad aun no me activan el chip , incluso se contradice con la respuesta de servicio al cliente que indican que por problemas "técnicos" no se a activado y debo seguir esperando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 03, Mayo 2019
- Número: 581249
Voy por mi tercer día sin servicio , es decir 3 días sin poder atender clientes , segunda vez que me ocurre que el chip de la nada deja de funcionar y no agarra señal ni nada voy a la sucursal de wom en mall plaza sur espero 1 hora desde que me atendieron para decirme que tengo que seguir esperando por un simple cambio de chip ! , hasta el momento sigo sin servicio con un chip nuevo , pero que no me han habilitado , por suerte ya me estoy cambiando de compañía , por que la atención y señal es horriblee....
Autor: A.L.
Publicado el Viernes, Mayo 3, 2019 - 22:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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