Wom Chile
9 Mayo, 2019 - 11:35
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursalesTengo un plan contratado desde el año pasado pero desde mas menos julio de este año que el servicio ha ido decayendo hasta llegar al dia de hoy al punto que el servicio de internet pasa mas cortado que vigente. Yo trabajo con mi telefono y el servicio de internet es fundamental. Las respuestas son insatisfactorias y la resolucion del problema ajn no llega a pesar de haber reclamado en varias oportunidades., a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Victoria, Chile
  • 04, Mayo 2019
  • Número: 581363

Wom

Sin conectividad, mala.atención

SEÑORES wom

PRESENTE


No tengo conectividad en WOM, concurrí 5 veces a la oficina sucursal Temuco (Avenida Alemania) con 8 meses y medio de embarazo y el vendedor Ariel Leiva me señaló que tenía que esperar mi turno, después de.23.personas antes que yo. Le expliqué que estoy embarazada y si podía hacer una excepción de atenderme antes debido a mi avanzado estado de embarazo y no me sentía bien, a lo que se.negó. Hago presente que el día anterior había concurrido a la misma sucursal y el mismo funcionario, luego de hacer la fila completa, me explicó que debía volver a realizar el trámite el día sábado porque no podía efectuar el trámite. Definitivamente a.este funcionario lo parió una vaca... WOM. No recomendable, finalmente estoy viendo en claro y creo que los planes son los mismos que en wom y los teléfonos más baratos...
Autor: M.R.
Publicado el Sábado, Mayo 4, 2019 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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