Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Mal internet

Wom Chile

Respuesta

11 Noviembre, 2019 - 10:40
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
wom
mal internet
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En Maipú, Santiago, Chile
Domingo 10, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624758
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

Estimados, hace 5 días realice un reclamo. Por mala cobertura, wom indica que por la zona, me imagino que tomaron la direcion de referencia en sistema presenta mala cobertura, pero no es asi, el servicio siempre fue bueno, y en el dia ando en varias comunas y no puede ser que en todas pase lo mismo, hace algunas semanas empece a quedar sin señal y hoy 10.11.2019 sucedio lo. Mismo considero que es una falta de respeto rl mal servicio que estan dando, o sea durante todo el dia debo reiniciar mi celular varias veces colarco en modo avion para que se conecte a internet. necesito soluciones ya a mi problema
Autor: K.G.
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Publicado por: IP 201.219.234.119 el Domingo, Noviembre 10, 2019 - 13:12. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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