Entrega celular

Para el cyberwom compré un celular, pidiéndolo el día martes 8 de Octubre, el día jueves cuando ya estaba por cumplirse el plazo establecido por ellos mismos alfinal me llamaron para confirmar que quería el equipo, a lo que les respondí que si. Ya estamos a jueves 17 y aún no tengo mi teléfono, siendo que esté ya está pagado pues ya me hicieron el descuento en mi tarjeta de crédito, se supone que eran 3 días hábiles máximo desde que lo compre para que me lo entregaran y nadie me da una respuesta.Solo me derivan y me dicen que ya está en despacho pero que aún no llega y que tengo que seguir esperando y esperando y que en algún momento alfinal me contactarán.Pésimo servicio , primera vez que les compro un celular y créanme que será la última.