Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Extra saldo

Wom Chile

Respuesta

25 Septiembre, 2019 - 11:02
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
wom
extra saldo
TwitterFacebook

En Quellón, Chiloé, Chile
Viernes 20, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613957
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

Al recargar $ 3500, me descontaron $ 570. Cuando pedí un extra saldo. Decía que el costo era de $ 50, de $ 3500 pasó a $ 2930.¿A medida que pasa el tiempo, al no pagar, el valor del extra saldo va aumentando?Yo realizo la compra de bolsas a través de *103#, al igual que el extra saldo, donde dice "Abonaremos $ 1000 a tu saldo por 5 días, que luego se descontaran en tu próxima recarga. El costo del servicio es $ 50".¿Costo de servicio en el momento, o hasta que se pague el extra saldo?
Autor: J.R.
Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 201.219.236.50 el Viernes, Septiembre 20, 2019 - 15:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Banco Santander Chile
Nota promedio: 2.0784
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 97 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Banco de Chile
Nota promedio: 2.8913

Comentarios