Wom Chile
24 Abril, 2020 - 12:48
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Resuelto
Autor:

Poco Satisfecho

7 Mayo, 2020 - 17:15
Posterior a la respuesta de WOM, hubieron dos llamados más por parte del callcenter, no obstante a la fecha no han vuelto a llamar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 23, Abril 2020
  • Número: 664224

Wom

Acoso Telefonico

SEÑORES Wom

PRESENTE


a pesar de ser cliente de otra compañía telefónica, WOM llama a mi número por lo menos 4 veces al día consultando por otra persona para realizar una cobranza. He instruido más de una vez que están llamando al número equivocado y que por favor lo corrijan de su database, sin embargo es evidente que no lo hacen y no están considerando mi palabra porque los llamados diarios continúan. Algunas veces al aclarar que es un número equivocado cortan el llamado antes de explicar y solicitar que no llamen más a mi número.No entiendo los procedimientos de esta compañía pero es un acoso constante que generan un inevitable estrés.
Autor: P.V.
Publicado el Jueves, Abril 23, 2020 - 17:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Wom deberías tener más cuidado con la información de los clientes

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