Internet Lento

Durante todo el mes de marzo hasta hoy mi internet wom de plan de 40gb no supera la mas de la velocidad de 1mb siendo que cuando contrate mi plan me llegaban 35mb carga y descarga y ahora ni siquiera 1mb siempre tengo 250kbps aveces llegando a 120kbps es inaceptable y llamo para informar sobre mi problema y dicen que es vea el apn, que me harán un reinicie de red y todo sigue igual y después no tienen ninguna solución y dicen 15% de descuento que no sirve para absolutamente nada por que el Internet después sigue igual de ineficiente, ya sinceramnete estoy harto del servicio Sin poder hacer nada durante todo los dias, no cargan videos de youtube en 144, hasta los mensaje de wsp se demoran mas de 40 segundos en enviarse no carga nada, cabe recalcar que tengo contratado un plan grupal de 3