- Ñuñoa, Chile
- 29, Abril 2020
- Número: 665997
Diariamente y a distintas hrs del dìa tengo caída de señal. Uso internet móvil, y manifiestamente se me cortan las llamadas o la calidad de video se cae contínuamente, desde ponerse borroso hasta cortarse, demasiadas veces. Nunca es buena señal. Me siento estafado diariamente y no puedo dar de baja el servicio porque el celular junto con el servicio lo adquirí por Ripley, y antes de Octubre se 2020 no puedo hacer nada o Ripley me cobran el monto completo del celular. Sólo quiero suspender el servicio y que no me aten por dicha obligación siendo que el servicio no me sirve, ya sea por mi ubicación geográfica, sumado a mala calidad de señal, algo que hace 20 años lo creería pero no hoy. Deseo cambiarme de compañía pero me siento atado de manos. siento que mi derecho como consumidor está siendo burlado.
Autor: S.R.