Wom Chile
1 Mayo, 2020 - 19:37
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa María, Chile
  • 28, Abril 2020
  • Número: 665871

Wom

Portabilidad indebida

SEÑORES wom

PRESENTE


Hoy en la mañana mi movil de Movistar amanecio sin servicio, fui a la sucursal, despues de un largo rato descubrieron que mi numero habia sido portado a Wom, sin que yo haya autorizado ni fisica ni telefonicamente este cambio. fui a Wom a que me mostraran pruebas de que yo habia hecho tal contrato, pero justo no tenian sistema, He tenido el mismo numero por 22 años y ahora tuve que hacer un nuevo contrato con Movistar ya que mi numero pertenece a Wom, ademas para no perder mi numero tuve que comprar un chip de prepago con wom???, Despues de 60 dias puedo volver a mi antigua compañia.Como se pueden robar mi numero sin mi autorizacion?, Hice demanda en sernac y con un abogado, los voy a desplumar por *******s
Autor: R.E.
Publicado el Martes, Abril 28, 2020 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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