Compra de dos equipos

Hice una portabilidad el día 13 de Agosto, compre dos equipos. Un SAmsung A71 y un A51. En total cerca de 500 mil pesos me descontaron inmediatamente de mi cuenta. Si no procedía con el pago, obviamente no se empieza a gestionar la solicitud. El compromiso de Wom fue entregar entre 4 y 5 días hábiles los equipos. Pasaron muchos dias, y revisando el estado de mi solicitud, me encuentro con la Sorpresa que na variaba. Llame en innumerables ocasiones al vendedor que me hizo la gestión, sin respuesta. La persona leía mis msjes, pero no me los contestaba. Hice un reclamo a Wom, con lo cual me contestaron, y se escuzaron con que habian cambiado el sistema, lo cual provoco el retraso y tambien aludiendo a la contingencia que vive actualmente el pais. Para mi puras excusas. He pedido otras cosas , por mercado libre y otras aplicaciones y me han llegado a su debido tiempo.Los problemas que tenga Wom, personalmente no me importan. No es problema del cliente, los cambios de software o cualquier otra excusa que ellos den ara no cumplir con los tiempos establecidos por ellos mismos. Ahora nuevamente tendre que pagar mi servicio en Entel, por el retraso en mi portablidad y equipos. Al final al que compre, en mi pais, se demorara mas que muchas cosas que he pedido fuera de Chile.