Wom Chile
5 Agosto, 2020 - 15:31
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Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Mulchén, Chile
  • 03, Agosto 2020
  • Número: 696189

Wom

No me llega la recarga

SEÑORES Wom

PRESENTE


Ayer sábado 2 de agosto realize una recarga en una caja vecina que estaba ubicacada en mulchen tengo el boucher, n. De transacción, código de autorización y no me llega asta el día de hoy
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Agosto 3, 2020 - 00:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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