- Puerto Montt, Chile
- 25, Agosto 2020
- Número: 708646
Tardanza en entrega
PRESENTE
El día 13 de agosto realicé la compra online de un equipo, hoy, con fecha 25 de agosto aún no siquiera recibo un correo con la boleta correspondiente a mi compra, mucho menos el equipo, los canales digitales de sus plataformas no ayudan en nada, puedo que los WhatsApp son solo bots, y los números de contacto no dan las opciones de establecer contacto con algún ejecutivo. El mismo número 103 que poseen, es un menú de Entel. Hoy en día no sé si mi producto llegará o cuando llegará. Pésimo manejo de las compras en línea.
Objetivo:
Obtener una solucion
Fechas concretas de entrega, canales adecuados de contacto para con clientes.
Autor: W.N.