Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Incumplimiento compensación.

wom
incumplimiento compensación.
TwitterFacebook

En Curicó, Curicó, Chile
Lunes 17, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647357
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

A propósito del corte de servicios de datos y voz de WOM del 04/02/2020, el día 05/02/2020 hago reclamo n° 645227 por éste medio y el 06/02/2020 me llega carta de WOM a mi mail tomando conocimiento del reclamo, reconociendo el problema y ofreciendo unilateralmente una recarga de $2.000 a modo de compensación en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.Antes de la llegada de el mal anteriormente mencionado, hago reclamo directo a WOM (n°117393 del 06/02/2020) el cual es respondido el 13/02/2020 por medio de carta a mi mail reconociendo el problema y ofreciendo unilateralmente, una vez más, una recarga de $2.000 a modo de compensación y nuevamente en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.Habiendo transcurrido 10 y 4 días respectivamente, aún no se produce la compensación ofrecida por WOM.Adjunto cartas.Muchas gracias
Autor: M.B.
Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.35.11.40 el Lunes, Febrero 17, 2020 - 11:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Petrobras
Nota promedio: 1.7273
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 28 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Copec
Nota promedio: 2.4706

Comentarios