Recarga

Hola, mediante el presente, quiero exponer el siguiente problema: el día 11/02/2020 realicé una recarga a mi celular de compañía WOM mediante WebPay. La recarga se descontó de mi cuenta bancaria pero no se hizo efectiva en mi celular. Para solucionar esto, llamé al 103 e intenté entrar al apartado de "problemas" y luego de "recargas", pero me dice que no tengo saldo suficiente para hacerlo. Ante esto, la única opción que me queda, ya que no puedo recargar, es solicitar extra saldo. Pero tampoco me lo permite porque no he recargado en los últimos 30 días. En definitiva, tengo un problema con mi recarga y tampoco puedo llamar a WOM para que me lo solucione porque, precisamente, no tengo saldo. necesito una pronta solución. Autor: T.V.