Wom Chile
14 Enero, 2020 - 18:34
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,
Autor:

🙁 Nada, Absolutamente Nada Cambió

23 Enero, 2020 - 11:38
La señal sigue llegando solo a las 2:00-2:30 am hasta las 9:30-10:00 y nada cambió, la señal se sigue callendo y lo mismo le pasa a varias personas que tienen wom, si hicieron algo, o no sirvió o están mintiendo.

En cualquiera de los dos casos, no cambiaron nada, así que da lo mismo lo que hayan o no hecho.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 09, Enero 2020
  • Número: 639050

Wom

Horrible señal

SEÑORES wom

PRESENTE


Wom... Al principio tan buena, tan increíble con sus planes baratos, sus rebajas, sus equipos baratos.Por el pueblo van ellos, para derrocar a los burgueses y acomodados.PARECE UN MAL chiste SU SEÑAL.Para el pueblo, eso es una asquerosa mentira, vivo en bajos de Mena y si vives en departamento ******e , wom no puede hacer (y no hará), nada, absolutamente nada, si tienes una casa y estás acomodado, ni un problema, si vives en un sardinero, en un bloc, tapa, eso es lo que te encuentras.A pero si estoy en Vitacura, o en ñuñoa o en otra parte, vuela el internet, vuela.4G ilimitado y 35 GB en otras redes!DE QUE *****a ME SIRVE ESA *** SI CON CUEA TENGO INTERNET Y CUANDO TENGO 1% DE LAS VECES ES 4G, LE TENGO QUE HACER MANDA A LA ***.Me tengo que conectar como a las 3 de la mañana para hacer trabajos para la U.Una gran mentira sus comerciales, no son diferentes de las demás compañías, o si Si lo son, son peores porque creen que usando una cantidad inhumana de morado, algunos estereotipos de minorías y unos cuantos tipos y tipas agarrándose a besos en pantalla son diferentes y superiores solo para intentar llamar la atención.Lo único que puedo destacar de esta cagaa de empresa es su atención al cliente, **, tienen a los empleados más comprensivos del mundo, eh llamado mucho, mucho en este último tiempo, y siempre me atiende alguien buena onda, pero eso no me mejora la señal."Zona límite", "Zona segmentada" así le dicen al lugar donde vivo, digan las ***s como son, vivo pal perraje, dónde están los que nadie quiere atender bien, a los que nadie tiene la obligación de tratar bien y miran en menos siempre, ahí vivo yo y siempre pasa esto.
Autor: R.S.
Publicado el Jueves, Enero 9, 2020 - 02:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Wom - Mal servicio se cae la señal

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 wom - estafa servicio sayhelp

No Resuelto No Resuelto. son unos sinverguenzas. admiten el cobro, admiten que me hicieron una nota de crédito, pero a mí no ha llegado. me dicen que ya no puedo reclamar, porque una tal silvia morales erices insiste en que ya se pagó. tengo grabaciones en donde me dicen que hubo un error de sistema al haber pagado la cuenta antes de que se hiciera el descuento. pero no se hacen cargo.

🙁 Wom - Plan y numero inhabilitadve en wsp y empresa niega la falta de servicios

No Resuelto La Empresa Acepta Parcialmente!?. Según el ejecutivo eso significa una respuesta genérica dado que nunca aceptarían públicamente las falencias del servicio.
Le dije que falla en Antofagasta, en Futrono queda sin cobertura y en Villa Alemana en pleno centro no funciona. Es imposible que a lo largo de Chile presenten problemas pero es más fácil decir que es un error.
Al día de hoy me ofrecen cambiar a un plan más barato aun cuando el servicio se resuelva después. Y que además al cambiar el plan debo asumir toda deuda (solo tengo 1 mes adeudado pues los otros los pagaba).
Le dije que no aceptaba sino que dejen mi número en prepago para poder cambiar de compañía pero me cortan.
En ka respuesta de wom dicen que el servicio esta OK y sin problema pero que asumen parcialmente el reclamo. Nada claro, todo ambiguo y carente de autocritica y responsabilidad.
Si interesa a abogados tengo pruebas porque mi teléfono graba toda llamada.

🙁 wom - doble cobro movil

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy la compañía WOM, no a dado ninguna clase de explicación por el doble cobro, estoy a la espera de cumplir el tiempo de estadía que me falta dias por cumplir y sacar las tres líneas Miy mala experiencia no se cumple con su publicidad.

🙂 Wom - Restricción de permanencia

Resuelto Resuelto. Llame a wom hace una semana atrás y al día siguiente ya pude portarme

🙁 Wom - Obligan a portarte con plan

No Resuelto No Cambian De Decoración. Hasta el momento no cambian de desición. No dan una respuesta, no aceptan a portarme prepago, solo con plan y eso que la ley me apoya y no les importa la ley les exactamente lo mismo.

🙂 Wom - Pago de bolsa wom internet

Resuelto Resuelto. A pesar que la empresa wom no me quiso reconocer la recarga prepago Subtel lo obligó a realizar la gestión y me hicieron una regalía repentina y sin respuesta

🙁 Wom - Llevo un año solicitando que me arreglen un beneficio el cual no le deja pagar con la boleta wom en play estore mienten y

No Resuelto No Lo An Solucionado Hasta Ahora. No an solucionado mi problema al final se pasan la pelota entre unos y otros

🙁 Wom - retencion de numero y mentir descarada mente

No Resuelto Desestimado. la super intendencia de telecomunicaciones dejo fuera mi reclamo, acogio el argumento vacio de wom, dijeron que yo no usaba el numero tengo todas las transferencias echas al prepago para la compra de bolsas desde el 2021 a la fecha pero me enviaron un correo con la desicion una basura si me preguntan, deje el numero me cambie de compañia y jamas volvere a usar wom otravez, que mi experiencia le sirva a otros

🙂 wom - Anulación compra y devolución dinero

Resuelto Resuelto ?. Después de mucho insistir se resolvió el temita. En este país hay que reclamar pa que las cosas funcionen. Nunca más le compro a wom. Pésimo servicio post venta, puros extranjeros que no tienen idea de nada.

🙁 Wom - Me están cobrando 2 veces el mes en la boleta del mes de julio

No Resuelto No E Obtenido Ningúna Respuesta De Wom. No me an solucionado nada, ni e obtenido ningúna respuesta de parte de WOM

🙁 Wom - Cobro inadecuado en Boleta

No Resuelto Sin Contacto Alguno Por Parte De Wom.. Sin resolver. Obligado a pagar para no suspender el servicio. Cambio de compañía en evaluación.

🙂 Wom - Falla de roaming

Resuelto Solucionado. No reconocieron el error pero devolvieron el dinero por fidelización después de un reclamo formal en el SERNAC.

Evita Wom
Prefiere Claro