Horrible y pésima señal

He vuelto a poner este reclamo porque el anterior está bloqueado para ser visto por el público ya que recibí respuesta de wom y reclamos.cl no permite visualizar el texto después de esto, insisto en recalcar que esta compañia no me está entregando el servicio comprometido al contratar el plan, lo ofrecido por sus ejecutivos de venta es lo sgte.: Usted podrá tener señal permanente de red 4g si permanece dentro de la zona morada dispuesta en un mapa por esta pésima empresa, ahora me responden lo sgte: Tras efectuar un análisis de la situación y validar sus datos en nuestros registros, debemos mencionar, que tal como lo señala su Solicitud de Servicio, en su punto 1.3, “El servicio será suministrado en todas aquellas zonas geográficas en que WOM tenga cobertura, ya sea directamente o por medio de terceros. La cobertura podrá variar según el tipo de prestación a utilizar por el cliente. Asimismo, dada la naturaleza inalámbrica del servicio, no es posible garantizar su disponibilidad o velocidad en forma permanente, considerando la propagación de la señal, ubicación física y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en la misma zona”.,la empresa wom, amparada por la ley chilena que sólo favorece a los empresarios, se niega a resolver mi problema y me sugiere cambiar de compañia, si responden a este reclamo sólo será para que no pueda ser visto por otros usuarios pues se oculta después de aquello en esta plataforma, insisto en este reclamo, para que dejen de engañar a personas de escasos recursos que no pueden ni saben como exigir sus derechos como consumidores, ya basta del abuso de los que más tienen en contra de aquellos que usamos estas herramientas para comunicarnos con nuestros familiares en zonas lejanas, ya basta de publicidad engañosa, diganle a la gente que no pueden garantizar su mugre de servicio, porque ello depende de un sinnúmero de factores incluyendo el hecho de que muchas de las antenas de conexión no son suyas, no me dieron solución pero por lo menos espero que nunca más otras personas vuelvan a caer en los engaños de estos careraja.......