Wom Chile
7 Enero, 2020 - 18:47
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 05, Enero 2020
  • Número: 638094

Wom

Negacion de venta

SEÑORES wom

PRESENTE


Hola señores de wom el motivo de este reclamo es, mi hija tiene un plan q se lo saco su madre en esta compañia mi hija tubo un accidente con su celular y se le quebro por lo cual le dije q se viera otro celular y fuimos al espacio urbano de puente alto a un stan q tiene wom en ese lugar lo cual yo pregunte por un equipo q era el LG K40 que estaba el precio publicado en la vitrina de $77.990 y hablo con la vendedora y le dije q queria ese celular y q si lo tenia a lo cual me dijo q si le dije q lo pagaba al contado y busco unos documentos y me da otro precio mucho mas alto y le dije q pasaba con el precio de la vitrina me dijo q estaba malo ese precio yo dije q me tenia q respetar el precio publicado se dio media vuelta y busco el celular y me dijo q no tenia stock y ya me habia dicho q si lo tenia anteriormente bueno a todo esto yo me di una vuelta y otra niña del mismo stan me pregunta si deceo algo y le digo q si q estaba buscando el LG K40 y me dijo q si lo tenia y cuando lo fue a buscar se le hacerco la vendedora q me habia atendido antes y le dice algo y no alcanzo a buscar se devuelve y me dice q no hay y yo le dije no hay o me lo estan negando porque se equivocaron en el precio y solo se encoge de hombros y se retira y me deja solo tube q irme del lugar sin poder comprarle el celular a mi hija, mala la atencion bueno eso me paso el 05/01/2020
Autor: J.C.
Publicado el Domingo, Enero 5, 2020 - 23:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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