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WOM
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Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom
Wom - Cobro indebido y acoso
No Resuelto No Resuelto. Según ellos insisten en una deuda que desconozco puesto que no he contratado un servicio de fibra con ellos
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Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto
Wom - Conexión horrible
No Resuelto No Resuelto. pues llevo más de una semana esperando y no ha paso nada
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Resuelto Habilitaron Número Que Habían Eliminado. Luego de 4 días del último reclamo, habilitaron el número que habían eliminado
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Resuelto Resuelto. Después de muchos reclamos y constantes llamadas, mensajes, etc. Pude resolver el cobro no correspondiente y se me ha descontado. Resulta que alguien, no se cómo ni de que forma cambio el correo de acceso a la cuenta on line (siendo que se cambia por voz y desde el número contratado) y por web contrato servicios a un correo Yop Mail desechable...
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No Resuelto Sin Resultado. Me cambiaron el módem tras enviarlo a servicio técnico y el problema sigue exactamente igual, la señal no ha mejorado nada, durante el día ni siquiera los teléfonos se pueden conectar. Reclamé exigiendo devolución del módem y del dinero, pero me dicen que no es opción para ellos. Pésimo servicio y una verdadera estafa.
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Resuelto Temporalmente Funcionando.. Es de esperar no vuelvan a restringir los llamados a éstas líneas, lamentablemente no tengo confianza que el problema haya sido resuelto, quizás en un futuro próximo estén restringidas nuevamente.
Wom Chile
7 Julio, 2020 - 20:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 06, Julio 2020
- Número: 686219
Con cierta frecuencia no puedo llamar por telefono pues al marcar dice fuera de linea. A los mknutos se normaliza creo que es falla del proveedor ademas al intentar encontrar una respuesta no existe ninguna opcion en las direcciones de la red pues no tienen personas para responder solo puedes consultar lo esquematizado y si no calza tu pregunta adios . Algo malo esta pasando si no tenemos respuestas no esperaremos nada y todo se vendra abajo.
Autor: C.A.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2020 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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