- Cauquenes, Chile
- 06, Julio 2020
- Número: 686331
Telefono defectuoso
PRESENTE
El dia 23 de junio, se compro un telefono celular Samsung A71, en sucursal wom de Parral, septima region del maule, por un valor de $335.760, con portabilidad, el cual ocupe al dia siguiente, percatandome que tenia un pixel quemado al momento de realizar llamadas, por lo que concurri a la sucirsal en comento, para hacer efectivo mi derecho a cambio, dado que el equipo no tenia 24 hrs., de comprado y el desperfecto se veia a simple vista, a lo que la persona que me atendio de mala manera me dice que no puede cambiarlo y lo envia con orden de reparacion a servicio tecnico, desde el dia 24 de junio a la fecha de hoy 6 de julio, no he tenido respuesta, encuentro insolito que se haya enviado a reparar un producto nuevo, con menos de 24hrs. De comprado y al cual se apreciaba a simple vista el pixel quemado, mala atencion, horrible, pesima experiencia en verdad, decepcionada de la empresa
Autor: I.C.