18 dias esperando la entrega de un celular!!

Este es el segundo reclamo que ingreso aca, el dia 22 de mayo compre un galaxy note 10 lite por 455.760 pesos los cuales fueron descontados de mi tarjeta de credito sin problemas, me indicaron que el martes 26 de mayo estarian entregando el equipo en mi domicilio, de ahi todo mal, eh puesto creo que mas de 3 reclamos en WOM sin respuesta, un reclamo en sernac, y este es el segundo reclamo que ingreso en esta pagina y nada, llevo 18 dias esperando que el famoso celular aparesca, nadie me llama, nadie da una explicacion, solo dicen que esta en "DESPACHO", estoy harto de esta situacion, son unos cara dura, cobran sin problemas el valor del telefono, me dicen que en 3 dias llega, despues que en 5 dias habiles llega, despues que en 7 dias habiles mas llega, este martes 9 una operadora de WOM me aseguro que tenia fecha de entrega hoy dentro de el dia, y nada de nada, nadie es capaz de dar una explicacion razonable con respecto a esto, es una burla, no tienen nada de seriedad con los clientes, realmente no se como explicar lo enfadado, frustrado, poco valorado como cliente, e incluso humillado por parte de esta empresa WOM, ya que si no soy yo el que pide explicaciones todos los dias, nadie se digna a contactarme!!, son 18 dias, 18 dias de espera en algo que ya se pago, soy cliente de hace poco mas de 2 años con WOM, tengo 2 lineas, y sinceramente solo quiero terminar con esta pesadilla para cambiarme de compañia ya que la humillacion que hacen pasar y el poco interes que presentan por entregar una compra es impresionante, me arrepiento mucho de realizar esta compra y ser cliente de WOM.