Wom Chile
9 Junio, 2020 - 17:00
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 01, Junio 2020
  • Número: 675629

Wom

Anulé compra y no devuelven dinero.

SEÑORES Wom

PRESENTE


Compré un celular por la página el día 8 de mayo a través de la página. Luego de una pésima gestión en el despacho, anulé la compra el día 19 de mayo en la sucursal de Concepción, sin embargo a la fecha nadie se hace cargo de la devolución del dinero y desconocen tal anulación. Tengo el número de respaldo de las dos veces que he efectuado tal anulación pero no se si sirven de algo.El call center es una burla para los consumidores así también la atención en las sucursales. solicito devolución inmediata de mi dinero, no en un mes mas.Adjunto correo de respaldo primera anulación y número de solicitud efectuado nuevamente hoy: SS-1-27390489071.
Autor: D.A.
Publicado el Lunes, Junio 1, 2020 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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