Wom Chile
16 Junio, 2020 - 12:44
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WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 15, Junio 2020
  • Número: 679700

Wom

Problema chip

SEÑORES Wom

PRESENTE


Tengo problema en mi chip solo me sirve para Whatsapp, más no me sirve para recibir llamadas me sale solo. Llamada de emergencia y necesito, el arreglo de mi chip número 948880900,espero pronta respuesta
Autor: I.C.
Publicado el Lunes, Junio 15, 2020 - 19:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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