- La Florida, Chile
- 18, Junio 2020
- Número: 680653
Servicio deficiente
PRESENTE
La respuesta de *** con respecto al reclamo N° 677679 no me parece justa, debido a que la cobertura de *** en Olmue durante los veranos, donde existen muchos veraneantes, jamas se cortaron las llamadas y tampoco el Internet ha sido tan malo como lo es ahora, por lo tanto el argumento que por la dirección el índice de cobertura es deficiente, y que esta en zona de borde de cobertura no me parece justificado . Como cliente responsable que ha cancelado la cuenta rigurosamente cada mes, creo que lo mínimo la empresa debería bajar el costo del servicio que es utilizado en Olmue hasta que pase la crisis del Corona-virus, bajando un porcentaje del valor de la cuenta, porque hasta antes del corona virus estábamos muy conformes con el servicio, y la empresa. Espero una buena acogida a la problemática planteada, de lo contrario tendremos que irnos a otra compañía
Autor: A.R.