- Estación Central, Chile
- 20, Marzo 2020
- Número: 653330
Cargo fijo indebido
PRESENTE
Hola, bueno, acabo de meterme a la app para verificar mi consumo actual y me pille con la sorpresa de que me estan cobrando $39980 por la boleta del mes de marzo, siendo que mi plan es de $19990 me estan aplicando segun la app Saldo anterior $19990 + un cargo fijo $19990, lo que no entiendo porque pague mi boleta de febrero, no voy a pagar $40000 siendo que ni si quiera alcanzo a ocupar todos los datos en el mes, quiero que alguien me explique esto y me de una solución, lo mas prontamente posible o dar de baja directamente este mal servicio e indebido cobro.
Autor: D.A.