- Providencia, Chile
- 19, Marzo 2020
- Número: 653253
Pésima señal internet hogar
PRESENTE
Hace una semana contraté el servicio de internet hogar a través del whatsapp de la empresa WOM., fueron muy rápidos en el servicio y al otro día me llegó un módem a mi casa que serviría para proveer de internet hasta a 10 dispositivos en mi hogar.Compré el plan que ofrecen con 90 GIGAS, que el ejecutivo me aseguró, funcionaría perfecto para ver televisión por internet y usar simultáneamente dos computadores.Ayer me contacté con el servicio técnico y aseguraron haber solucionado el problema, hoy no pude trabajar porque el servicio se caía a cada rato, me contacté de nuevo y la señal funcionó bien por menos de 1 hora.Llamé a servicio al cliente y me dicen que NO puedo devolver el aparato porque ya lo compré y tampoco solucionan el problema de señal, que iban a arreglar en un par de minutos.
Autor: C.O.