Red 4G pésima lenta

Buenas tardes!Señores de wom, estoy decepcionada con uds, su red 4g es pésima, no puedes navegar, ver vídeos, lo básico, dan 50Gb en 4G pero no sirven de nada, debes ocupar el 3g de tu plan, el 4g que supuestamente funciona y es espectacular no cumple su función, he llamado varias veces , pero no solucionan el problema, sigue igual de lenta la red 4G, hagan algo para solucionar la señal, antes no era así, que les paso? Antes daba gusto navegar y recomendarlos, estoy molesta, ya que pago por un servicio que no funciona, en estos momentos no los recomiendo.Decepcionada totalmente.