Sin servicio

ESTIMADOSjunto con saludar,indico el problema que se me presenta desde el dia 24 de febrero ,habioendo cancelado el numero de mi hija ,con rut 16797xxx-x ,numero 950333913,la boleta con vencimiento 3 de febrero,lo cual hubo una equivocacion por parte nuestra que tan solo en la cuarta llamada a wom un ejecutivo nos indico que nos equivocamos en vez pagar con el rut cancelamos atravez de servipag con el numero .....no sabaiamos, pero sin embargo se demoraron en darme la respuesta en conclusion teniamos que cancelar la boleta del 3 de marzo para que no corataran los servicios sin embargo nos dijeron que esparabamos 24 a 48 horas para que poder cancelar la boleta y asi esperamo 48 a 78 horas mas luego de tantos llamados nos dicen que debemos hacer otra regarga para que se anule las dos boletas lo cual se accede hacerlo en linea con el ejecutivo en recarga facil y tendriamos los servicios...lo cual no fue asi tampoco el dia lunes 16 se llama al 105 de wom y me indican que para que hice otra recarga lo cual no se hace ....al final todos me dicen distintas cosas....solo una boleta la sacaron del sistema lasque se cancelo via servipag...la ora con recarga facil aun sale en el sistema y para variar ......no he tenido servicios por parte de Wom ni solucion para poder que me habiliten los servicvios ...siendo que mi hija nesecita internet necesita estar comunicada con su mama ,a la vcez ella es una persona con discapacidad y el daño sicologico que le han hecho por no entender por que no tiene internet cuando esta en su trabajo ......por que ella trabaja en area de apoyp auxiliar ....gracias a Dios y por eso solicito que por lo menos me compensen los servicios por no ocuparlos y nosotros cancelar ,al menos lo compensatortio deberia tener gratis los dos meses que vienen ya que lo del pago de abril se acerca sin ocuparlo tambien ...espero quye se pueda realizar esta gestion .....solo quiero los servicios de mi plan que es de $9990lo molesta que estoy por que aun estoy esperando una respuesta.....atte su mama