Autor:
Respondieron Pero Aún No Llega
22 Mayo, 2020 - 12:03
Wom respondió que volvería a enviar el celular, no fue posible realidad la nota de crédito. Aún estoy dentro del tiempo de espera del nuevo envío... pero no confío en que llegue.
Wom Chile
19 Agosto, 2020 - 12:53
Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 07, Mayo 2020
- Número: 668911
Compré un celular hace más de un mes. El día que la persona lo iba a dejar (despacho) llamó para preguntar si estaba en la casa y nunca llegó. Luego de una semana llamé a wom y me dijeron que las persona de shippify había intentado 3 veces, lo cual nunca pasó. El celular lo devolvieron a sucursal y ahora nadie responde que pasa con el celular. Ya voy a pagar la segunda cuota y aún no lo recibo ni tengo respuesta, solo indican que lo está viendo un supervisor.... llevo 3 semanas llamando y la misma respuesta siempre.
Autor: M.A.
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