- Viña del Mar, Chile
- 08, Mayo 2020
- Número: 669025
Cobro de servicio no contratado
PRESENTE
Tengo un plan con wom hace varios años de 15990 desde el año pasado me cobran un servicio de mensajería que jamás pedí, no dieron solución por lo que tuve que cancelar de mas. Pedí que bloquearan la mensajería premium y rebaja de mi plan (13990) , esto hace más de dos meses.Aun me llegan cobros sobre el valor del plan, unos 2 mil pesos extras...no hay comunicación telefónica para reclamos en wom, solo por wsp donde no existe ni una posibilidad de ayuda al cliente ya que responde una máquina y si hay suerte un operador que no presta ni una soluciónEs
Autor: V.C.