- Maipú, Chile
- 17, Mayo 2020
- Número: 671401
En sistema aparece deuda que no existe
PRESENTE
Tengo 2 lineas contratadas hace 18 meses con Wom, este mes decidí portarme, sin embargo la compañía nueva me aviso que tengo una deuda pendiente con wom que venció el 6 de mayo, siendo que el 22 de abril se cancelo el total del mes anterior más el correspondiente, al llamar a wom me dicen que es un problema de sistema pero que no tengo deuda, uno de los ejecutivos me dijo que nadie lo podía solucionar, otro elevó una solicitud diciendo que era algo rápido y que el día viernes estaría resuelto, aún aparezco con una supuesta deuda que me impide portarme por lo que estoy obligada a seguir en la compañia sin fecha aparente de solución.
Autor: L.S.