- Concepción, Chile
- 01, Mayo 2020
- Número: 667036
Excesiva cobranza
PRESENTE
Buenas tardes,Envío este reclamo principalmente porque si bien somos culpables, y digo somos porque es un tema familiar, de no pagar la cuenta telefónica, y la empresa está en su derecho de cobrar dicha deuda, las llamadas y mensajes han sido excesivas. de tantos números diferentes que me aburrí de bloquear cada llamada entrada y cada mensaje de texto.Se transformó en acoso, lo que es muy molesto tener que soportar, sobre todo por las circunstancias por las que no se pagó la cuenta. Estamos en medio de una pandemia, donde el jefe de hogar se encuentra sin trabajo, y la empresa WOM no ha dejado de llamar cobrando desde la mañana hasta la tarde.Además debo agregar lo fácil que es conseguir un plan wom pero lo difícil que es llegar a la página oficial para dejar un reclamo. Atte. Clienta desilusionada de su actuar frente a una deuda.
Autor: F.N.