- San Ramón, Chile
- 13, Mayo 2020
- Número: 670352
Rehuso a cambiar plan a prepago
PRESENTE
Estimados,Escribo pues actualmente tengo 6 lineas en WOM (Desde hace unos años) cuando contraté el servicio me dijeron que podía quitar el plan sin perder los números. Hace un año 2 de las líneas me funcionan pésimo por lo que he hecho algunos reclamos, inclusive me han contactado 2 consultores WOM diciendo que harán algo al respecto y no hay hecho nada. Hoy cuando intenté cambiar a prepago estas 2 lineas me dicen que solo puedo hacerlo vía sucursal para mantener los números.Que paupérrimo servicio, actualmente están todas las comunas donde vivo- colindo en cuarentena por COVID19, por lo que ir a una sucursal está fuera de toda lógica. Finalmente tendré que hacer un reclamo en la subtel y portar mis 6 lineas a otro lado, lo cual me saldrá mas sencillo.
Autor: A.G.